题目类型：
问答题
题目内容
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？
正确答案
[解析](1)与经营者协商和解；（2)请求消费者协会调解；（3)向有关行政部门申诉；（4)根据与经 营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5)向人民法院提起诉讼。